[책리뷰] 유대인 대화법 - 김옥림

 

 

✔유대인의 뛰어난 경쟁력과 저력은 어디에서 오는 것일까
1. 유대인의 독특한 신앙심에 있다. (유대교)
2. 유대인의 교육법에 있다. (하브루타)
3. 그 어떤 고난과 실패를 두려워하지 않는 강인함에 있다.
4. 유대인의 지혜서인 <탈무드>에 있다.

 

 

 

만나는 사람 모두에게서 무언가를 배울 수 있는 사람이 세상에서 가장 현명한 사람이다.

 

모르는 것을 묻지 않는 것은 쓸데없는 오만일 뿐 그것은 아무것도 아니다.

 

 

 

✔ 배움은 유대인에게 매우 소중한 삶의 가치이자 목적.

 

 

간결하게 말하는 것, 핵심을 짚어 말하는 것이 상대방에 대한 존중이자 정중한 예의다. 요즘 핵심을 짚을 줄 아는 능력이 강점이 되는 추세이나 이 능력은 흔치 않은 능력이다. 그래서 오늘날 적시에 핵심을 짚어 말할 줄 아는 사람들이 확연히 두드러진다.

 

 

✔ 핵심을 짚는 말은 때에 따라 적절한 비유를 사용하는 것도 매우 효과적. 촌철살인의 화법.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

처칠의 대화법 : 간결하고 핵심적인 처칠의 화법

1. 위트와 유머
2. 짧고 간결한 말로 핵심을 전달한다.
3. 강한 신념으로 사람들을 사로잡았다.

 

 

성공도 실패도 영원하지 않습니다.

 

 

✔유머는 지혜를 기르게 하고, 삶을 여유있게 하며, 사람들과의 소통을 자연스럽게 이어준다.

✔신념을 습관화하는 자세
1. 자신 스스로 정직해야 한다.
2. 실천적 의지가 뒤따라야 한다.
3. 신념 앞에 그 어떤 불신도 품지 마라.
4. 신념은 곧 자신에 대한 믿음이다.
5. 신념을 기르기 위해 마음을 다스리는 책을 읽고 그대로 따라서 해보기도 하고, 자신의 연약한 마음을 다독이며 몸과 마음을 하나로 모으고 정진하는 데 온 힘을 기울여야 한다.
6. 매사를 긍정적으로 생각하고 무든 것을 할 수 있다고 생각하라. 마음에서 이기면 실제에서도 이길 수 있다. 긍정적인 마음은 신념을 갖게 하는 씨앗이다.

 

 

자기 자신을 믿어라. 자기의 재능을 인정하라. 그러나 자신의 능력에 겸손하고 확고한 신념이 없다면 성공할 수 없고 행복할 수 없다. 신념이야말로 가장 빛나는 성공의 원천이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

벤저민 디즈레일리 : 믿음과 신뢰를 주는 자기 확신 대화법

✔대화하는 데 있어 강한 자기 확신은 상대방에게 믿음과 신뢰를 심어주기에 매우 효율적인 대화적 장치.
자기 확신이 강한 사람은 자신을 강한 사람이라고 생각하는 마인드, 상대적으로 자신을 강하다고 믿는 특징이 있다.
자기가 자신을 어떻게 생각하느냐에 따라 강한 자기 확신을 하게 되기도 하고 그렇지 않게 되기도 한다.
자기 확신을 강화하기 위해서는 긍정력을 길러야 한다.

 

 

우리의 삶은 우리에게 일어나는 일이 아니라 우리가 거기에 어떻게 반응하느냐에 따라 달라진다. 또 삶이 우리에게 주는 것이 아니라 우리가 삶에 갖는 태도에 따라 달라진다. 긍정적인 태도는 연쇄반응을 일으켜 긍정적인 생각과 긍정적인 사건, 긍정적인 결과를 가져온다. 그것은 촉매제와 같으며, 놀라운 결과를 일으키는 불꽃과 같다.

 

 

✔매사 긍정적으로 말하고 행동하기
"실패한 건 안 된 일이지만, 실패는 언제나 있는 법 아닙니까? 실패를 거울삼아 같은 일을 다시 실패하지 않도록 하는 것, 그것이야말로 더욱 중요하다고 생각합니다."
-> 어떻게 보면 자기 합리화시키는 말 같지만 그 말속엔 당선하겠다는 의지가 담겨 있다. 꼭 당선돼서 내 말이 옳다는 것을 증명해 보이겠다는 자기 확신.

✔실패는 좌절을 주기도 하지만 실패에 굴하지 않으면 실패는 긍정이라는 마인드를 선물로 준다.

✔내가 하지 않으면 누구도 대신해 주지 않는다고 마음에 새기면, 남에게 의존하는 마음을 갖지 않게 된다. 무슨 일이든 남에게 의존하려는 생각을 버리고 스스로 해결하기 위해 최선을 다해야 한다.

✔말 한 마디라도 따뜻하고 부드럽게 하라. 같은 말도 따뜻하고 부드러운 말은 상대방을 감동하게 하지만, 무덤덤하고 성의없는 말은 아무런 감동도 주지 못한다. 따뜻하게 말하고 부드럽게 말하는 연습을 통해 습관화하라.

✔대화에서 자신이 원하는 것을 얻고자 한다면, 상대방의 마음을 움직일 수 있도록 최대한 따뜻한 마로가 부드러운 표정을 지어라.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

알베르트 아인슈타인 : 꾸밈없고 소탈한 경청 대화법

✔ 말을 많이 하는 사람은, 쓸모없는 말 역시 많다. 말이 적고 남의 말을 잘 들어주는 사람은 쓸모없는 말을 하지 않는다. 남의 말을 들어주는 것만으로도 상대방으로부터 좋은 사람, 마음이 넒은 사람, 배려심이 좋은 사람이라는 평판을 듣는다.

 

 

진심으로 공감하고 이해하는 태도로 상대의 말을 듣는 것이야말로 다른 사람들과 두루 사이좋게 지내고 평생 지속될 우정을 쌓아가는 데 가장 효과적인 방법이다. 요즘에는 이 기술을 연습하는 사람들이 점점 줄어드는 것 같다. 이 기술은 바로 '경청'하는 것이다.

 

 

경청은 가장 훌륭한 대화이다.

 

 

✔ 아무리 머리가 뛰어나고 재능이 탁월하다고 해도 인간관계가 매끄럽지 않으면 성공할 수 없다. 천재성과 재능이 하나의 도구라면 소통 즉 대화는 그 천재성과 재능을 활짝 꽃피우게 하는 원동력.

✔내 얘기를 많이 하기보다는 상대의 말을 많이 들어라.
"말을 배우는 데는 2년이 걸리지만 경청을 배우는 것은 60년이 걸린다."

✔ 경청하는 데도 자세가 매우 중요하다.
"당신이 세상에서 가장 현명하고 지혜로운 사람이라는 확신을 얻는 방법이 하나 있다. 그것은 사람들의 말을 주의 깊게 듣는 것이다. 그 사람 말이 세상에서 가장 재미있는 것처럼 귀를 쫑긋 세우고 듣는 것이다. 그 사람의 말을 중요하게 여기고 한 마디라도 놓치지 않으려고 들으면 당신은 매우 똑똑하고 영특한 사람이 된다. 진짜 멍청한 사람은 늘 듣는 둥 마는 둥 하는 사람이다."

✔상반된 이미지는 그 사람을 완전히 다른 사람으로 바라보게 만든다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

조지프 퓰리처 : 솔직하고 정직한 믿음 대화법

 

믿음은 산산이 조각난 세상을 빛으로 나오게 하는 힘이다.

 

✔대개 믿음과 신뢰성이 좋은 사람은 성실하다. 책임감 또한 강하다. 자신이 성실하고 책임감이 강하면 믿음과 신뢰성 또한 강해지기 때문이다.

✔믿음 대화법
1. 말을 할 땐 사실에 입각해서 말하라.
2. 뜨거운 열정으로 상대의 마음을 움직여라.
3. 책임감과 신념으로 상대를 사로잡아라.

 

 

맡겨진 책임에 충실하면 기회는 스스로 만들어진다.

 

 

 

 

하워드 슐츠 : 하나의 마음이 되게 하는 공감 대화법

1. 고객들을 감동으로 이끄는 감성적 공감을 불러일으켰다.
2. 끈기와 인내의 설득력이 뛰어났다.
3. 가족처럼 상대를 아끼고 존중했다.

✔사람은 누구나 자신에게 관대하다. 자신에게 관대하면 자신을 이기지 못한다. 자기에게 엄격하게 해야 자신을 이길 수 있다. 자기를 이길 수 있는 사람은 가장 인내심이 강한 사람이다.

 

 

 

마크 저커버그 : 상대의 관심을 유도하는 질문 대화법

 

상대방에게 자신의 의견을 말하게 하라. 그가 자기 주장을 펼칠 때까지 끼어둘지 말고, 자기 생각을 마음껏 이야기할 기회를 주어야 한다. 중간에 말을 가로막거나 끼어들면 그 사람의 자아는 상처받기 때문이다. 누구에게나 자기만의 사고방식이 있다. 상대가 그 일부를 발설하지 않는 한 마음의 문은 열리지 않는다. 내 의견을 듣게 만들고 싶다면 먼저 그의 의견부터 들어야 한다.

✔저커버그 질문 대화법의 특징
1. 자기 생각을 질문 형식으로 말했다.
상대에게 물어봄으로써 상대의 반응에 따라 자기 생각이 옳다거나 자신이 하고자 하는 일을 해도 되겠다는 확신을 가졌던 것이다.
2. 상대방의 말을 되묻는 형식을 취했다.
이는 상대방의 생각을 자극하게 되고, 그럼으로써 자신이 원하는 답을 얻거나 귀를 기울이게 만들기 때문이다.

✔질문이 상대의 마음을 돌이켜 자신의 생각을 따르게 할 수 있다.

 

 

아무리 훌륭한 자질과 장점도 예의범절이 받쳐주지 못하면 불완전하고 눈에 띄지도 않으며, 때로는 쓸모없는 수준까지 전락한다. 예의 바른 몸가짐은 훌륭한 인격과 몸가짐을 겸비했을 때에만 가능한 것으로, 여기에 단 한 부분이라도 부족하면 다른 장점들 역시 빛을 발할 수 없다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

스티브잡스 : 자신감 넘치는 프레젠테이션 대화법

1. 상대에게 자신과 함께하면 절대 손해를 보지 않고 이익을 얻게 된다는 강한 확신을 심어주었다.
2. 논리에 맞게 자신의 생각을 증명해 보이는 재주가 탁월했다.
3. 자기 생각을 상대방이 따르게 하는 능력이 뛰어났다.

 

 

상대방이 우리의 명제를 받아들이도록 하기 위해서 우리는 그것과 반대되는 명제를 함께 제시하고 상대방에게 선택하도록 해야 한다. 특히, 이때 우리는 이와 반대되는 명제를 훨씬 큰소리로 강조해야 한다. 그러면 상대방은 스스로 모순에 빠지지 않으려고 이것과 비교해 훨씬 타당성이 보이는 우리의 명제를 수용할 것이다.

 

 

누구나 생각은 할 수 있지만, 실천하지 못하는 것을 실천하는 것이다.

 

 

 

 

* 페기 구겐하임 : 예스를 끌어내는 친밀 대화법

1. 상대를 자신의 협력자로 만드는 친밀감이 뛰어났다.
친밀감은 그 자체만으로도 상대를 사로잡는 힘이 있다.
2. 사람의 마음을 움직이게 하는 진정성이 뛰어났다.
"인간관계의 문제는 성격에서 비롯된다."
3. 가난하고 이름 없는 미술가에게 아낌없이 베풀고 배려해 주었다.

 

 

이 세상의 참다운 행복은 남엑서 받는 것이 아니라 내가 남에게 주는 것이다. 그것이 물질적이든 정신적이든 인간에게 있어서 가장 아름다운 행동이기 때문이다.

 

 

✔ 유대인의 비언어적 화법 요소로는 탈무드, 선민사상, 토라, 하브루타, 경청, 유머, 중용, 강인함, 진정성, 성실성 등을 들 수 있다.

 

 

 

 

유대인 대화법 : 네이버 도서

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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